Témoignages des Propriétaires

  

 

"Cela fait 4 ans que j'utilise Rental Retreats pour la gestion de ma propriété et, à mon avis, Antony Masters dirige une équipe fiable, réactive et rassurante qui distingue son service des autres. 

Lors de la création de mon bien locatif, j'ai apprécié ses précieux conseils pour passer d'une maison de vacances à usage personnel à une location de vacances adaptée à toutes les exigences et au confort de mes clients.

Lorsque les gens planifient des vacances, ils doivent être sûrs que l'agent qu'ils choisissent est digne de confiance et accessible. Antony est un gestionnaire immobilier expérimenté qui fait un effort supplémentaire pour satisfaire ses clients et promouvoir ma propriété. 

La manière amicale et agréable d'Antony rassure les clients et leur donne confiance que tout ira bien. Les excellentes critiques et les retours d'affaires que j'ai reçus des clients séjournant dans ma propriété sont en grande partie dus au travail effectué par Rental Retreats pour rendre toute l'expérience de vacances agréable et sans soucis,

Rental Retreats est une équipe dédiée où des réponses rapides sont données aux requêtes et la communication est la clé de leur succès.

Je suis très heureuse de pouvoir donner à Rental Retreats un avis de satisfaction à 100% et de vous les recommander sans réserve."

TRISH CAMPBELL, propriétaire de la Maison George à Curzon, Vendée, France 

 

"Antony Masters a été choisi comme directeur du marketing pour notre appartement de trois chambres à São Martinho do Porto et a été impliqué dans cette location au cours des deux derniers étés, 2009 et 2010. Il a également géré les locations de notre studio nouvellement préparé au cours de l'été dernier.

Antony a dépassé nos attentes en ce qui concerne le volume d'affaires qu'il a produit, tant pour l'appartement que pour le studio, qui n'a été achevé que fin mai, mais qu'il a tout de même réussi à remplir très adéquatement. C'est tout un exploit compte tenu de l'état actuel de l'économie britannique et européenne.

Nous avons choisi Antony Masters comme agent de marketing après avoir parlé à un certain nombre de personnes qui louaient des biens autour de São Martinho, uniquement parce qu'il a une manière simple de communiquer et qu'il a semblé efficace au premier abord. Nous avons également été soulagés car on ne nous a pas demandé de signer des contrats compliqués ni d'avancer de l'argent (contrairement à certains des autres agents que nous avons approchés)

Nous n'avons pas été déçus. Antony nous a présenté une excellente société de gestion, un excellent constructeur et a récemment recommandé son comptable qui nous assiste dans notre déclaration de revenus. Il nous a guidés vers des magasins appropriés pour l'ameublement et a fait des suggestions judicieuses en ce qui concerne l'équipement et les ustensiles.

Antony répond toujours à ses appels téléphoniques et traite tous les problèmes de manière joyeuse et rapide. Il est aussi gentil, prévenant, serviable et honnête.

Nous avons déjà recommandé ses services à d'autres propriétaires du Bayside Resort à São Martinho et eux aussi sont impressionnés par ses efforts. Nous n'hésitons pas à recommander Antony à tous ceux qui souhaitent louer leur propriété et lui souhaitons beaucoup de succès dans le développement de son entreprise."

GLENDA McLEAN, propriétaire de Silver Sands, São Martinho Do Porto, Portugal

 

"Nous connaissons Antony depuis début 2009.

Nous venions d'acheter et de meubler un appartement de deux chambres dans le complexe Atlântico Golf dans la ville côtière de São Martinho do Porto, au Portugal. Nous avons rencontré Antony en réponse à ma demande sur sa propriété sur la façon de rendre les appartements de vacances spéciaux et d'accueillir les vacanciers. À ce stade, il ne gérait pas notre propriété, mais il nous a donné des conseils de cœur. Sa gentillesse, sa serviabilité et son honnêteté nous ont convaincus qu'il était la bonne personne pour gérer notre propriété.

Il nous a aidés avec l'affaissement, l'ameublement et les extras commerciaux pour rendre notre appartement bien équipé et ce qui a augmenté sa valeur.

La meilleure chose à propos de lui était sa réponse rapide à toutes les questions, aussi stupides soient-elles. Tout propriétaire de maison de vacances comprendrait à quel point nous sommes impatients de recevoir une réponse. Il était facilement disponible en ligne pour parler. Il est intelligent, poli et a de bonnes manières au téléphone. Il est disponible personnellement lors de notre visite à l'appartement. Il est intelligent et a un bon sens de l'humour.

Il a de bonnes capacités de communication. Il communique bien avec les clients depuis le moment où ils se renseignent jusqu'à la réservation et aux vacances proprement dites, mettant les clients à l'aise et confortables et enfin pour un retour d'information pour voir comment leurs vacances ce sont passés. Sa maîtrise de l'anglais est très bonne et possède également des compétences en portugais.

Il répond rapidement aux demandes des clients et accumule ainsi les affaires. Nous avons fait de bonnes affaires grâce à lui. Son expérience et ses conseils concernant l'appartement et le loyer sont précieux. Il photographie et fait bien la promotion de notre appartement. Il est honnête et rapide dans ses paiements.

Nous l'avons recommandé à d'autres propriétaires d'Atlântico Golf lors de la réunion des propriétaires au Royaume-Uni. Nous lui souhaitons bonne chance dans son entreprise et le recommandons à tous.

Nous lui donnons 5 étoiles".

SAROJ & KISHORE MAKADIA, propriétaires de Brightness, São Martinho Do Porto, Portugal

 

"Notre famille est très satisfaite du service fiable qu'Antony a fourni, en particulier en ces temps difficiles qui nous obligent tous à être flexibles et à nous adapter au changement. Antony a cherché à trouver des réservations pour remplacer les annulations et il est très facile de travailler avec lui."

LARRY CAMPBELL, propriétaire de Barrel, Nazaré, Portugal

 

 

 DAVID WILLIS, propriétaire de Valley, A dos Negros, Portugal

 

"Je travaille avec Rental Retreats depuis plusieurs années et mon expérience a été formidable. Ils sont professionnels et répondent toujours rapidement à toutes les questions ou demandes de renseignements que j'ai. Je recommanderais leurs services."

KELLY LORD, propriétaire de Sea, São Martinho do Porto, Portugal

 

"Je trouve Rental Retreats de première classe dans tous les aspects. Ils sont attentionnés, solidaires et très professionnels dans tout ce qu'ils font pour les propriétaires et les visiteurs. Première classe."

BERYL & CLIFF JONES, propriétaires de Coral, São Martinho do Porto

 

"Nous sommes très satisfaits des services fournis par Rental Retreats, tant en termes de promotion de la maison que d'attraction, de prise en charge et de choix des vacanciers.
Nous mettons l'accent sur la rapidité de réponse, la convivialité, la confiance et le dévouement de toute l'équipe.
Un service 5 étoiles! "

ANA & ANDRÉ FRAZÃO, propriétaires de Villa Monte St António, São Martinho do Porto, Portugal

 

"Nous sommes très reconnaissants des services fournis par Rental Retreats. Disponibilité, professionnalisme et humanité sont leurs principales qualités. Nous sommes très satisfaits de la gestion de notre propriété et nous recommandons vivement leurs services."

ANDREIA & NICOLAS BAIÔA, propriétaires de Villa Cove, Vilamoura, Portugal