DOSSIER D'INFORMATION POUR VOS VACANCES
- Merci d'imprimer -
~ VILLA SERENA ~
CONTACTS ET ADRESSES
L'agence qui gère le logement est :
SMART HOMES
Largo Vitorino Frois, n.º24
2460-684, SÃO MARTINHO DO PORTO
Laura Nowak +351 915 857 813 ou WhatsApp
Sofia Cardeal +351 910 876 500 ou WhatsApp
Office: +351 262 980 998
Email: rentals.smarthomes@gmail.com
Horaires d'ouverture de l'agence Smart Homes :
De juin au 15 septembre: 10:00 - 13:00; 14:30 - 20:00; Fermé le dimanche
Reste de l'année: 10:00 - 13:00; 14:30 -
18:30
Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au:
Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou WhatsApp
Antony +351 911817748 ou +44 7905337735
Jenny +351 917144815 ou +44 7986827409
L'adresse de la propriété est:
Rua Princesa Diana, nº 2 (ce n'est pas le n° 7, comme indiqué sur Google Maps)
Quinta do Pedro - Vale Paraíso
2460-698 São Martinho do Porto
Les coordonnées GPS sont les suivantes:
Latitude: 39.516031
Longitude: -9.114406
DIRECTIONS DEPUIS L'AÉROPORT DE LISBONNE
NOTE: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer.
Si vous vous perdez à Lisbonne
Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE.
- ... Une fois sur l'A8, continuez pendant environ 40 minutes.
- À la sortie 21, vous quittez l'A8, où S.Martinho Do Porto est signalé.
- Au rond-point, tournez à droite en direction de São Martinho do Porto, continuez vers l'ouest sur la R. 25 de Abril/N242, vous traverserez une petite localité (Alfeizerão).
- Lorsque vous arriverez à un autre rond-point (après avoir parcouru environ 4 km), prenez la deuxième sortie vers Estr. da Nazaré/N242. (750 m)
- Tournez à droite (panneaux pour Vale Paraíso) (1,6 km)
- Tournez à droite sur R. Princesa Diana (120 m). La destination sera sur votre droite.
CHECK-IN / ENREGISTREMENT
Vous pouvez vous enregistrer après 16:00.
Coffre à clés
Une fois arrivé à l'adresse de la propriété, nous vous demandons de bien vouloir suivre attentivement ces instructions pour assurer un accès sûr et pratique à la propriété. Si vous avez des doutes ou des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Ouvrez le petit portail menant à l'aire de stationnement de la villa, puis regardez à droite pour voir la zone de rangement fermée illustrée. Une fois à l'intérieur de la zone de rangement, le coffre à clés se trouve sur le mur à gauche. Vous aurez reçu un e-mail de notre part vous informant du code du coffre à clés. Veuillez utiliser ce code pour ouvrir le coffre et retirer la clé. Entrez dans la maison par la porte d'entrée. Les autres clés et la télécommande se trouveront sur le meuble à votre gauche.
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ATTENTION: Cinq jours avant votre date d'arrivée prévue, nous vous enverrons un code pour ouvrir le coffre à clés. Si vous ne recevez pas ce code, veuillez nous en informer. Pour ouvrir le coffre à clés, vous devez entrer le code pour accéder aux clés de la propriété, puis faire glisser la languette vers la gauche. Ensuite, refermez le coffre à clés et brouillez la combinaison pour des raisons de sécurité.
ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR
Si vous avez besoin d'assistance pendant votre séjour, veuillez contacter :
Laura Nowak +351 915 857 813 ou WhatsApp
Sofia Cardeal +351 910 876 500 ou WhatsApp
CHECK-OUT / DÉPART
Le jour de votre départ, vous devrez quitter la propriété jusqu'à 10:00 am.
Avant de quitter la propriété, veuillez :
- Placer les clés sur la table à manger.
- Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
- Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
- Éteigner toutes les lumières et la télévision.
- Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.
À L'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ
La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gestionnaires immobiliers dès que possible après votre arrivée.
Fais comme chez vous! La propriété a été bien équipé afin de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Veuillez jeter un coup d'œil autour de vous - ouvrez tous les placards, tiroirs et penderies afin de savoir exactement ce qu'il y a dans la propriété.
Services et Article inclus
SITUATIONS D'URGENCE
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont strictement interdits dans la
propriété.
Appareils de climatisation
Il y a un climatiseur dans chaque chambre et dans l'espace de vie
principal. Il peut être utilisé pour refroidir et chauffer la
maison. Suivez le guide d'instructions pour son utilisation.
S'il vous plaît, ne laissez pas la climatisation en marche
si vous êtes sorti.
S'il vous plaît, ne faites pas fonctionner la climatisation
si les portes/fenêtres sont ouvertes.
Barbecue
Le barbecue intégré est à votre disposition. Assurez-vous qu'il
est propre et que les charbons usagés sont éliminés avant votre
départ. Suivez les pratiques de sécurité habituelles lors de
l'utilisation, en particulier si des enfants sont présents. Il y a
une boîte dans le hangar avec des ustensiles de barbecue et un
filet en téflon à placer sur la grille du barbecue, ils sont plus
faciles à nettoyer après la cuisson que la grille en métal. Si les
cheminées sont utilisées pour allumer le charbon, sachez que les
poignées deviennent chaudes, alors utilisez une protection pour les
saisir et vider les charbons.
Bris
Nous comprenons que des objets du quotidien tels que des verres,
des assiettes, etc., peuvent se casser accidentellement. Veuillez
laisser une note détaillant tous les objets cassés afin qu'ils
puissent être remplacés pour le prochain invité.
Caméras de sécurité
Il y a 2 caméras de sécurité dans la maison, dans le hall et la
cuisine, pour surveiller la propriété lorsqu'elle est vide. Pour
votre intimité, veuillez les débrancher de la prise principale à
votre arrivée et les rebrancher à la fin de votre séjour.
Déversements
Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour aider à
prévenir les dégâts.
Divertissement
La smart TV
a Netflix et Amazon
Prime intégrés ; elle est connectée au Wi-Fi pour que
vous puissiez vous connecter à votre propre compte. Il y a
une barre de son Bluetooth pour
connecter vos appareils afin que vous puissiez écouter de la
musique. Il y a également un boîtier de streaming
TV connecté à la télévision. La TV ne peut être qu'en
mode veille lorsque le câble d'alimentation est connecté, elle ne
peut pas être complètement éteinte, donc si vous constatez que la
TV ne s'allume pas, la première chose à vérifier devrait être que
le câble d'alimentation est branché à l'arrière de la TV, il est
étiqueté "TV Power". Il y a une boîte de rangement à côté de la TV
avec des jeux, etc.
Drains
Pour s'assurer que les drains ne se bouchent pas, veuillez jeter
les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes de
nettoyage avec les déchets ménagers généraux.
Eau chaude
L'eau chaude est fournie par un chauffe-eau solaire, ce qui est
généralement suffisant pendant les mois d'été. Si vous constatez
que vous avez besoin de plus d'eau chaude, le disjoncteur numéro 6
dans le panneau électrique en haut des escaliers doit être activé
pour activer l'élément chauffant. Veuillez l'éteindre lorsqu'il
n'est pas utilisé et absolument lorsque vous partez à la fin de
votre séjour. L'eau chaude doit voyager d'un réservoir sur le toit
aux robinets/douches, il peut donc s'écouler un certain temps avant
que vous ne sentiez l'eau chaude, soyez patient.
Fumeur
La propriété est strictement NON-FUMEUR et nous demandons à nos
invités de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à
l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous jetez les mégots
de cigarettes. Faites également attention lorsque vous fumez près
des fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation
supplémentaires requis, il y a des frais de 100€ pour fumer dans la
maison.
Humidité
La Côte d'Argent est très humide, veuillez utiliser les
ventilateurs d'extraction dans les salles de bains lorsque vous
vous douchez et ouvrez les fenêtres si nécessaire pour permettre à
l'humidité de s'échapper. Dans la cuisine, assurez-vous que
l'extracteur est utilisé lors de la cuisson.
Meubles d'extérieur
Vous trouverez un assortiment de meubles d'extérieur sur la
propriété. Une grande partie est stockée dans le hangar.
- Veuillez utiliser les housses la nuit et remettre les meubles
à leur place à la fin de votre séjour.
- Ne laissez pas les coussins dehors la nuit ou sous la pluie sans
les couvrir.
- Les coussins pour les meubles sur la terrasse supérieure sont
rangés dans l'armoire sur la terrasse, veuillez les mettre dans les
sacs en plastique lorsque vous les rangez car l'armoire n'est pas
étanche.
- La table à manger à côté de la piscine a des roues sur 2 des
pieds pour faciliter son déplacement, elles sont marquées par des
flèches sur les pieds.
Parasol
Veuillez faire attention au vent lorsque le parasol est utilisé.
S'il y a beaucoup de vent et que le parasol bouge beaucoup, baissez
le parasol et sécurisez-le jusqu'à ce que le vent diminue en
force.
Poubelles
Nous vous demandons respectueusement de garder la villa exempte de
déchets excessifs. Veuillez jeter vos déchets régulièrement afin
qu'ils n'attirent pas les insectes. Au Portugal, il y a de grandes
poubelles dans la rue pour l'élimination des déchets ménagers
généraux. Pour le recyclage, les conteneurs jaunes que vous voyez
dans les rues sont pour le plastique et le métal, les conteneurs
bleus sont pour le papier et le carton et les conteneurs verts sont
pour le verre. Les ordures sont collectées dans des bacs communaux.
Les bacs les plus proches sont situés sur Rua Primeiro de Maio,
bien que d'autres puissent être ajoutés au fur et à mesure que le
développement est achevé. Reportez-vous aux informations indiquant
les emplacements pour l'élimination des ordures et le
recyclage.
Portes et serrures
Il est très facile de se retrouver enfermé à l'extérieur de la
propriété. La porte d'entrée ne peut être ouverte de l'extérieur
qu'avec la clé, veuillez en être conscient.
Le portail du jardin peut être ouvert de l'intérieur en utilisant
la poignée, mais la clé est nécessaire pour ouvrir de l'extérieur,
veuillez en être conscient.
Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la
porte d'entrée. Si une clé est laissée dans la serrure à
l'intérieur de la porte d'entrée, il ne sera pas possible d'ouvrir
la porte avec une autre clé.
Lorsque vous sortez pour de longues périodes, assurez-vous de
sécuriser la villa en verrouillant les portes et les
fenêtres.
Lorsque vous utilisez les balcons, veillez à ne pas fermer
complètement la porte coulissante derrière vous, sinon elle
pourrait vous enfermer dehors si le loquet est enclenché. De même,
veillez à ce que toutes les portes coulissantes soient verrouillées
avant de quitter la propriété.
Quartier
Paradise Garden est une zone très calme, c'est ce qui la rend si
attrayante. Gardez à l'esprit qu'il y a des résidents qui
considèrent cet endroit comme leur domicile à temps plein. Soyez
courtois envers les autres résidents en tout temps,
particulièrement en ce qui concerne le bruit et le stationnement.
Les fêtes sont strictement interdites et, veuillez
garder le bruit au minimum avant 8h et après 22h.
Sofa-lit
Le canapé peut être converti en un lit supplémentaire. Veuillez
suivre le guide ci-dessous pour y parvenir, ne tirez pas sur la
poignée en tissu tant que le tiroir inférieur n'a pas été tiré, car
cela pourrait le casser. Une fois que le tiroir est complètement
déplié, la poignée peut être tirée pour activer le mécanisme de
levage de l'extension du lit.
Étape 1: Tirez le tiroir par le bas, NE tirez PAS sur la poignée
en tissu à ce stade.
Étape 2: Une fois que le tiroir est complètement déplié, la
poignée en tissu peut alors être tirée vers le haut pour engager le
mécanisme de levage du lit.
Étape 3: Le lit est maintenant prêt à l'emploi.
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Stationnement
Vous trouverez de nombreux stationnements disponibles dans la rue,
à côté de l'appartement. Alternativement, il y a une place de
parking dans le garage souterrain. Veuillez utiliser uniquement la
place de parking attribuée à la propriété.
Wifi
Il y a un Wi-Fi haut débit dans toute la propriété et sur la
plupart des terrasses et du jardin. Il y a des points d'accès
positionnés dans le salon et toutes les chambres, vos appareils
passeront de manière transparente entre ces points d'accès lorsque
vous vous déplacerez dans la propriété. Les détails de connexion
sont les suivants.
SSID: Casa Paraiso Wi-Fi
Mot de passe: 20Casaldosolposto2022
Vous remarquerez également un second réseau wifi avec les détails de connexion suivants. Celui-ci n'a pas une portée aussi grande mais peut être utilisé comme solution de secours si l'autre réseau ne fonctionne pas.
SSID: MEO-95A190
Mot de passe: 0ac8bae1fb
S'il vous plaît, n'utilisez pas Internet à des fins illégales.
- La piscine est chauffée à environ 29 degrés Celsius. Pour que la pompe à chaleur puisse maintenir la température, il est essentiel d'utiliser la couverture de la piscine pour retenir la chaleur dans l'eau lorsqu'elle n'est pas utilisée, particulièrement la nuit, lorsque les températures sur la Côte d'Argent peuvent être bien inférieures à la température de l'eau de la piscine. Si vous prévoyez de ne pas utiliser la piscine, surtout en cas de vent, laissez la couverture en place.
- La piscine est du type connu sous le nom de piscine à l'eau salée. Les piscines à l'eau salée offrent un niveau de chlore plus constant et sont plus douces pour la peau, les cheveux et les vêtements. Les niveaux de pH sont maintenus automatiquement. La piscine est nettoyée chaque semaine, cependant, si vous constatez un problème de propreté, veuillez en informer l'agent local.
- Éclairage de la piscine - Veuillez ne pas laisser l'éclairage de la piscine allumé toute la nuit.
- Instructions pour la couverture de la piscine: Pour retirer la couverture, dévissez d'abord l'écrou de blocage noir, puis tournez la manivelle grise jusqu'à ce que la couverture soit complètement enroulée sur le rouleau, puis resserrez l'écrou. Veuillez attacher la couverture autour du rouleau à l'aide des sangles et la déplacer à l'ombre, car elle peut chauffer considérablement, ce qui endommagerait ses capacités d'isolation. Elle doit être enroulée de manière à ce que le côté des bulles soit vers l'intérieur et, lorsqu'elle est remise sur l'eau, les bulles doivent être positionnées vers le bas contre l'eau. Il n'est pas nécessaire de retirer les cordons élastiques lorsque la couverture est placée sur l'eau, assurez-vous simplement qu'ils restent lâches pour que la couverture puisse reposer sur l'eau. Par temps venteux, le retrait et la remise en place de la couverture nécessitent 2 personnes pour la maîtriser.
Assurez-vous de suivre les consignes de sécurité de la piscine ci-dessous.
- Sécurité de la piscine :
- L'utilisation de la piscine se fait à vos propres risques.
- Veuillez surveiller les enfants à tout moment. Ne vous fiez pas aux dispositifs de flottaison pour assurer la sécurité des enfants.
- Il est interdit d'utiliser des objets tranchants ou en verre dans la zone de la piscine, ou de manger à côté de la piscine. Des verres en plastique sont fournis à cet effet.
- Les escaliers peuvent être très glissants lorsque les pieds sont mouillés, assurez-vous de ne pas utiliser les escaliers avec les pieds mouillés.
- Veuillez ne pas plonger depuis le bord de la piscine.
- La piscine a une profondeur de 1,5 mètres.
- La couverture de la
piscine ne supportera pas le poids d'un être humain, alors
ne marchez pas dessus.
VEUILLEZ NOTER : En aucun cas vous ne devez interférer avec l'équipement de pompage, de chauffage ou de filtration/traitement de la piscine. Contactez l'agent de gestion local si vous rencontrez des problèmes.