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DOSSIER D'INFORMATIONS POUR VOS VACANCES

- Merci d'imprimer -

~ VERDE ~

 

CONTACTS ET ADRESSES   

L'agence qui gère le logement est :

RESIDENCE & CONFIDENCE

Rua Diário de Notícias, n.º1 C

2500-176, CALDAS DA RAINHA

https://property-management-portugal.com/ 

 

Miguel Claro       +351912506600 ou  WhatsApp (Du lundi au dimanche)

Paula Cardoso   +351913588490 ou  WhatsApp (Du lundi au dimanche)

Bureau:   +351262824024 (Du lundi au vendredi - hors fériés)

Email: support@residenceconfidence.com

     

Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au:

Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou  WhatsApp 

Antony +351 911817748 ou +44 7905337735

Jenny   +351 917144815 ou +44 7986827409

 

L'adresse de la propriété est:

Urbanisation Atlântico Village,

Lot 77, Rez-de-chaussée "B"

2455-431 Pedra do Ouro         

CONSEIL UTILE: En utilisant votre smartphone et en étant connecté à Internet, cliquez sur la 2e carte Google ci-dessous, là où il est écrit "plus d'options", pour activer automatiquement les instructions de conduite de Google Maps depuis votre emplacement  en direct, vous conduisant directement à l'adresse de la propriété. 

              

Les coordonnées GPS sont les suivantes:      

Latitude:     39.72668

Longitude: -9.039809

 

DIRECTIONS DEPUIS L'AÉROPORT DE LISBONNE

NOTE: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer.

Si vous vous perdez à Lisbonne

Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE.

- ... Une fois sur l'A8 vous continuez à Suivre l'A8 pendant environ 1h10,

- À la jonction 22, vous quittez l'A8 où Nazaré est indiqué.

- Au premier rond-point, suivre les panneaux pour Nazaré en tournant à droite sur la N8-4.

- Passer deux ronds-points, suivre direction Nazaré. Rouler environ (1,4 km)

- Tourner légèrement à droite sur IC9. Rouler environ (4,2 km)

- Au rond-point, prendre la 1ère sortie. Rouler environ (1,5 km)

- Conduisez jusqu'à l'Av. RainhaSanta Isabel/N242 à Pataias. Rouler environ (8,4 km)

- En approchant du rond-point, vous verrez un carstand sur votre gauche.

- Au rond-point, prendre la 2ème sortie vers Estr. de Paredes. Rouler environ 9,6 km

- Tourner à gauche sur R. da Pintanheira (Pedra do Ouro)

- Au rond-point, prendre la 1ère sortie puis tout de suite à droite

- Roulez encore 70 mètres. Le complexe est sur votre droite. Vous êtes arrivé.

 

CHECK-IN / ENREGISTREMENT

Vous pouvez vous enregistrer après 16:00. 

Si nous n'avons pas d'autres clients dans l'appartement le jour que vous arrivez, vous pouvez peut-être avoir accés à l'appartement un peu plus tôt. Pour en savoir si ce sera possible, merci de contacter les gérants de la propriété quelques jours avant votre arrivée.  

Coffre à clés

Une fois que vous atteignez l'immeuble, votre appartement est au rez-de-chaussée et vous devriez trouver, attaché à la clôture qui donne accès au garage du condo, un coffre à clés similaire à celui sur l'image ci-dessous. 

VEUILLEZ NOTER: Cinq jours avant votre jour d'arrivée prévu, nous vous enverrons un code pour que vous puissiez ouvrir le coffre-fort à clés. Si vous ne recevez pas ce code, veuillez nous en informer. Pour ouvrir le coffre-fort à clés, il est nécessaire de saisir le code afin que vous puissiez accéder aux clés de la propriété, puis de faire glisser la languette sur la gauche indiquée par la flèche rouge (comme indiqué sur l'image). Ensuite, refermez le coffre-fort à clés et mélangez à nouveau la combinaison pour des raisons de sécurité.

 Key Safe Alto Do Moinho

 

ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR

Si vous avez besoin d'aide pendant votre séjour, veuillez contacter Miguel    +351912506600 ou   WhatsApp. Cela dit, veuillez noter que ce type d'intervention aura um coût de € 25 par heure de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi ou 40 euros par heure à tout autre moment. Si vous avez besoin d'aide en raison d'une défaillance de la propriété, ce montant ne vous sera pas facturé. Les clés de remplacement coûteront € 45.

Les visites imprévues pour récupérer des clés perdues entraîneront des frais supplémentaires de € 25 (à 8h00 et 20h00 pendant la semaine) ou de € 40en dehors de l'heure indiquée.

 

CHECK OUT / DÉPART

Le jour de votre départ, vous devrez quitter l'appartement jusqu'à 10:00 am. 

C'est peut être possible de quitter l'appartement plus tard que 10:00, si personne ne l'utilise le même jour que vous le quittez. Merci de confirmer tout départ tardif avec les gestionnaires de la propriété un jour ou deux avant, afin de savoir si ce sera possible.

Pour le départ et si rien d'autre n'est convenu, nous vous demandons de laisser les clés de la propriété à nouveau dans le coffre à clés, de le fermer et de mélanger la combinaison pour des raisons de sécurité, afin que personne ne puisse l'ouvrir.

Avant de quitter la propriété, veuillez :

  • Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
  • Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
  • Éteigner toutes les lumières et la télévision.
  • Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.

 

À l'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ 

La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gestionnaires immobiliers dès que possible après votre arrivée. 

Fais comme chez vous! L'appartement a été bien équipé afin de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Veuillez jeter un coup d'œil autour de vous - ouvrez tous les placards, tiroirs et penderies afin de savoir exactement ce qu'il y a dans l'appartement.

Services Inclus   

   - Serviettes de bain et de toilette - Inclus (ne pas utiliser à l'extérieur de la propriété)
   - Bed linen - Included
   - Savon pour les mains - Inclus
   - Papier Toilette - 1 (rouleau par salle de bain)  

 

Services optionnels disponibles

- Lit bébé & chaise haute - 20€ (veuillez demander à l'avance)

 

SITUATIONS D'URGENCE

Boîte à fusibles
La boîte à fusibles se trouve près de la porte d'entrée de l'appartement.

   

Équipement de Sécurité
Assurez-vous de vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur, de la couverture anti-feu et de la trousse de premiers soins, au cas où vous en auriez besoin.

 

Fuite d'eau
Si vous avez une fuite d'eau, veuillez fermer le robinet du réseau et appeler Miguel ou Paula. Le contrôle principal de l'eau se trouve dans une boîte blanche juste à l'extérieur de l'appartement. La plupart des sorties d'eau peuvent être isolées individuellement (c'est-à-dire qu'il y a des vannes sur les tuyaux menant aux éviers/toilettes qui peuvent être tournées pour empêcher l'eau d'atteindre l'unité).

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Casses
Nous comprenons si des objets de tous les jours tels que des verres, des assiettes, etc. peuvent se briser accidentellement. Veuillez laisser une note détaillant tout article cassé afin qu'il puisse être remplacé pour le prochain invité.

 

Déversements
Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour éviter tout dommage.

  

Fumeurs
La propriété est strictement NON-FUMEUR et nous demandons à nos clients de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous vous débarrassez des mégots. Faites également attention lorsque vous fumez près de fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation supplémentaires requis, il y a une charge de € 100 si vous fumez dans l'appartement.

  

Porte & Serrures
Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la porte; Si une clé est laissée dans la serrure à l'intérieur de la porte, l'autre clé ne pourra pas déverrouiller la porte depuis l'extérieur de la porte.Lorsque vous sortez pendant de longues périodes, assurez-vous de sécuriser l'appartement en verrouillant les portes et les fenêtres.  Lorsque vous utilisez les balcons, veillez à ne pas fermer complètement la porte coulissante derrière vous, sinon elle pourrait vous verrouiller si le loquet est activé. De même, assurez-vous que toutes les portes coulissantes sont verrouillées avant de quitter la propriété.

 

Vidanges
Pour éviter que les canalisations ne se bouchent, veuillez jeter les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes nettoyantes avec les ordures ménagères.

 

Volets
Il y a des volets sur toutes les fenêtres. Nous vous recommandons de les laisser fermés dans la journée si vous êtes absent afin que l'appartement reste sécurisé et frais. 

 

LE COMPLEXE

Parking
Normalement, il y a une place de parking gratuite devant l'appartement.

 

Piscine 
Vous êtes libre d'accéder à la piscine.
 

Sécurité de la piscine:

  • L'utilisation de la piscine est à vos propres risques.
  • Veuillez surveiller vos enfants en tout temps. Ne comptez pas sur les dispositifs de flottaison pour assurer la sécurité des enfants.
  • Il est interdit d'utiliser des objets pointus ou en verre dans l'espace piscine, ou de manger à côté de la piscine.
  • Veuillez ne pas plonger du côté de la piscine.
  • Il y a une extrémité peu profonde et une autre extrémité plus profonde dans la piscine.

 

Poubelles
Nous vous demandons respectueusement de garder l'appartement exempt de déchets en excès. Jetez régulièrement vos déchets afin qu'ils n'attirent pas les insectes. Au Portugal, il y a de grandes poubelles dans la rue pour l'élimination des ordures ménagères générales. Pour le recyclage, les contenants jaunes que vous voyez dans les rues sont pour le plastique et le métal, les contenants bleus pour le papier et le carton et les contenants verts pour le verre. Sur les routes à proximité, vous verrez de grandes poubelles vertes pour les déchets généraux. Il existe également des installations de recyclage du métal, du plastique, du verre et du papier.