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DOSSIER D'INFORMATIONS POUR VOS VACANCES

- Merci d'imprimer -

~ VALLEY ~

 

CONTACTS ET ADRESSES   

L'agence qui gère le logement est :

RESIDENCE & CONFIDENCE

Rua Diário de Notícias, n.º1 C

2500-176, CALDAS DA RAINHA

https://property-management-portugal.com/ 

 

Miguel Claro       +351912506600 ou  WhatsApp (Du lundi au dimanche)

Paula Cardoso   +351913588490 ou  WhatsApp (Du lundi au dimanche)

Bureau:   +351262824024 (Du lundi au vendredi - hors fériés)

Email: support@residenceconfidence.com

     

Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au:

Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou  WhatsApp 

Antony +351 911817748 ou +44 7905337735

Jenny   +351 917144815 ou +44 7986827409

 

L'adresse de la propriété est:

Villas Arnoia

Estrada Velha, 

Estrada Municipal N. 585

Bâtiment A - Fraction "C"

2510-321 A-dos-Negros  

CONSEIL UTILE: En utilisant votre smartphone et en étant connecté à Internet, cliquez sur la 2e carte Google ci-dessous, là où il est écrit "plus d'options", pour activer automatiquement les instructions de conduite de Google Maps depuis votre emplacement  en direct, vous conduisant directement à l'adresse de la propriété. 

                

Les coordonnées GPS sont les suivantes:      

Latitude:     39.35130

Longitude: -9.112285

 

DIRECTIONS DEPUIS L'AÉROPORT DE LISBONNE

NOTE: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer.

Si vous vous perdez à Lisbonne

Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE.

- Une fois sur l'autoroute A8 jusqu'à la sortie 15, direction Óbidos

- Se diriger vers le nord-ouest (500 m)

- Au rond-point, prendre la 1ère sortie sur N114/N8 (2,6 km)

- Au rond-point, prendre la 1ère sortie sur N114 (700m)

- Tourner à droite sur R. Vale da Horta (800 m)

- Tourner à droite sur R. das Escolas (260 m)

- R. das Escolas tourne légèrement à droite et devient EM585 (2,1 km)

- Tourner à gauche sur Estr. Principal (97 m)

- Tourner à droite sur Estr. Velha. La destination sera sur la droite (190 m)

Veuillez prendre la carte ci-dessous pour plus de détails :

 

CHECK-IN / ENREGISTREMENT

Vous pouvez vous enregistrer après 16:00. 

Si nous n'avons pas d'autres clients dans l'appartement le jour que vous arrivez, vous pouvez peut-être avoir accés à l'appartement un peu plus tôt. Pour en savoir si ce sera possible, merci de contacter les gérants de la propriété quelques jours avant votre arrivée.  

Coffre à clés

Vous verrez placé sur le côté droit de la porte principale, le coffre à clés comme indiqué dans l'image ci-dessous. 

VEUILLEZ NOTER: Cinq jours avant votre jour d'arrivée prévu, nous vous enverrons un code pour que vous puissiez ouvrir le coffre-fort à clés. Si vous ne recevez pas ce code, veuillez nous en informer. Pour ouvrir le coffre-fort à clés, il est nécessaire de saisir le code afin que vous puissiez accéder aux clés de la propriété, puis de faire glisser la languette sur la gauche indiquée par la flèche rouge (comme indiqué sur l'image). Ensuite, refermez le coffre-fort à clés et mélangez à nouveau la combinaison pour des raisons de sécurité.

 Key Safe Casa Do Remo

 

ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR

Sivous avez besoin d'aide pendant votre séjour, veuillez contacter Miguel +351912506600 ou WhatsApp. Cela dit, veuillez noter que ce type d'intervention aura um coût de € 25 par heure de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi ou 40 euros par heure à tout autre moment. Si vous avez besoin d'aide en raison d'une défaillance de la propriété, ce montant ne vous sera pas facturé. Les clés de remplacement coûteront € 45.

Les visites imprévues pour récupérer des clés perdues entraîneront des frais supplémentaires de € 25 (à 8h00 et 20h00 pendant la semaine) ou de € 40en dehors de l'heure indiquée.

 

CHECK OUT / DÉPART

Le jour de votre départ, vous devrez quitter l'appartement jusqu'à 10:00 am. 

C'est peut être possible de quitter la propriété plus tard que 10:00, si personne ne l'utilise le même jour que vous le quittez. Merci de confirmer tout départ tardif avec Miguel ou Paula un jour ou deux avant, afin de savoir si ce sera possible.

Pour le départ et si rien d'autre n'est convenu, nous vous demandons de laisser les clés de la propriété à nouveau dans le coffre à clés, de le fermer et de mélanger la combinaison pour des raisons de sécurité, afin que personne ne puisse l'ouvrir.

Avant de quitter la propriété, veuillez :

  • Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
  • Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
  • Éteigner toutes les lumières et la télévision.
  • Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.

 

À l'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ 

La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gestionnaires immobiliers dès que possible après votre arrivée. 

Fais comme chez vous! La propriété a été bien équipé afin de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Veuillez jeter un coup d'œil autour de vous - ouvrez tous les placards, tiroirs et penderies afin de savoir exactement ce qu'il y a dans la propriété.

Services Inclus   

   - Wifi - Gratuit
   - Télévision par câble - Inclus
   - Serviettes de bain et de toilette - Inclus (ne pas utiliser à l'extérieur de la propriété)
   - Bed linen - Included
   - Savon pour les mains - Inclus
   - Papier Toilette - 1 (rouleau par salle de bain)  

Services optionnels disponibles

- Lit bébé & chaise haute - 20€ (veuillez demander à l'avance)

 

SITUATIONS D'URGENCE

Boîte à fusibles
La boîte à fusibles se trouve près de la porte d'entrée de la propriété.

   

Équipement de Sécurité
Assurez-vous de vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur, de la couverture anti-feu et de la trousse de premiers soins, au cas où vous en auriez besoin.

 

Fuite d'eau
Si vous avez une fuite d'eau, veuillez fermer le robinet du réseau et appeler Miguel ou Paula. Les éviers, toilettes, etc., ont des vannes d'isolement individuelles (petits robinets sur les tuyaux d'alimentation en eau) afin qu'en cas de fuite, vous arrêtiez l'eau atteignant la partie du tuyau qui fuit sans éteindre tout le système. Si nécessaire, l'ensemble du système d'eau peut être éteint.

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Casses
Nous comprenons si des objets de tous les jours tels que des verres, des assiettes, etc. peuvent se briser accidentellement. Veuillez laisser une note détaillant tout article cassé afin qu'il puisse être remplacé pour le prochain invité.

 

Déversements
Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour éviter tout dommage.

   

Fumeurs
La propriété est strictement NON-FUMEUR et nous demandons à nos clients de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous vous débarrassez des mégots. Faites également attention lorsque vous fumez près de fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation supplémentaires requis, il y a une charge de € 100 si vous fumez dans la propriété.

  

Parking
Vous pouvez garer votre véhicule juste devant l'entrée de la propriété.

 

Piscine 
Vous êtes libre d'accéder et d'utiliser la piscine

Sécurité de la piscine:

  • L'utilisation de la piscine est à vos propres risques.
  • Veuillez surveiller vos enfants en tout temps. Ne comptez pas sur les dispositifs de flottaison pour assurer la sécurité des enfants.
  • Il est interdit d'utiliser des objets pointus ou en verre dans l'espace piscine, ou de manger à côté de la piscine.
  • Veuillez ne pas plonger du côté de la piscine.
  • Il y a une extrémité peu profonde et une autre extrémité plus profonde dans la piscine.

 

Porte & Serrures
Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la porte; Si une clé est laissée dans la serrure à l'intérieur de la porte, l'autre clé ne pourra pas déverrouiller la porte depuis l'extérieur de la porte.Lorsque vous sortez pendant de longues périodes, assurez-vous de sécuriser l'appartement en verrouillant les portes et les fenêtres.  Lorsque vous utilisez les balcons, veillez à ne pas fermer complètement la porte coulissante derrière vous, sinon elle pourrait vous verrouiller si le loquet est activé. De même, assurez-vous que toutes les portes coulissantes sont verrouillées avant de quitter la propriété.

 

Poubelles
Nous vous demandons respectueusement de garder la propriété exempt de déchets en excès. Jetez régulièrement vos déchets afin qu'ils n'attirent pas les insectes. Au Portugal, il y a de grandes poubelles dans la rue pour l'élimination des ordures ménagères générales. Pour le recyclage, les contenants jaunes que vous voyez dans les rues sont pour le plastique et le métal, les contenants bleus pour le papier et le carton et les contenants verts pour le verre. Vous devriez trouver des poubelles à environ 200 mètres à droite de la propriété, au début de la route.

 

Vidanges
Pour éviter que les canalisations ne se bouchent, veuillez jeter les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes nettoyantes avec les ordures ménagères.

 

Volets
Il y a des volets sur toutes les fenêtres. Nous vous recommandons de les laisser fermés dans la journée si vous êtes absent afin que l'appartement reste sécurisé et frais. 

 

Wi-Fi 
La propriété dispose d'une connexion Wi-Fi. Le nom Wi-Fi et le code de sécurité se trouvent sur le routeur à côté du téléviseur.