Instructions d'arrivee

DOSSIER D'INFORMATIONS POUR VOS VACANCES

- Merci d'imprimer -

~ PALM TREE ~

CONTACTS ET ADRESSES

L'agence qui gère le logement est :

SMART HOMES

Largo Vitorino Frois, n.º24

2460-684, SÃO MARTINHO DO PORTO

https://smarthomes.pt/en/

Laura Nowak +351 915 857 813 ou WhatsApp

Sofia Cardeal +351 910 876 500 ou WhatsApp

Office: +351 262 980 998

Email: rentals.smarthomes@gmail.com

Horaires d'ouverture de l'agence Smart Homes :

De juin au 15 septembre: 10:00 - 13:00; 14:30 - 20:00; Fermé le dimanche

Reste de l'année: 10:00 - 13:00; 14:30 - 18:30

Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au:

Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou WhatsApp

Antony +351 911817748 ou +44 7905337735

Jenny +351 917144815 ou +44 7986827409

L'adresse de la propriété est:

Complexe Palmeiras

Rua Santo António, n.º 19

Fraction "FB"

2460-679 São Martinho Do Porto

CONSEIL UTILE: En utilisant votre smartphone et en étant connecté à Internet, cliquez sur la 2e carte Google ci-dessous, là où il est écrit "plus d'options", pour activer automatiquement les instructions de conduite de Google Maps depuis votre emplacement en direct, vous conduisant directement à l'adresse de la propriété.

Les coordonnées GPS sont les suivantes:

Latitude: 39.51392

Longitude: -9.13673

DIRECTIONS DEPUIS L'AÉROPORT DE LISBONNE

NOTE: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer.

Si vous vous perdez à Lisbonne

Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE.

- ... Une fois sur l'A8, continuez pendant environ 40 minutes.

- À la sortie 21, vous quittez l'A8, où S.Martinho Do Porto est signalé.

- Prendre à droite au carrefour en direction de Sao Martinho do Porto, vous traverserez une petite ville (Alfeizerao).

- Lorsque vous arrivez à un autre carrefour (après avoir parcouru environ 4 km) prenez la troisième sortie, vous verrez le panneau "Bienvenue à Sao Martinho do Porto".

- Continuez tout droit (vous passerez au-dessus d'une voie ferrée) jusqu'à ce que vous arriviez au bâtiment orange devant vous.

- A ce carrefour traverser tout droit en virant légèrement à gauche; le bureau Smart Homes se trouve à environ 20 mètres plus loin sur la route, sur la droite.

- Pour vous rendre à l'appartement depuis le bureau Smart Homes, continuez le long de la route en suivant le système à sens unique jusqu'à un carrefour en T.

- Prendre ensuite à gauche pour monter la colline, vous aurez le marché sur votre gauche.

- Lorsque vous avez parcouru 900 mètres en haut de la colline, elle commence à se stabiliser un peu et il y a un virage serré sur votre gauche et un panneau bleu marqué Cais.

- Prendre le virage (voir l'image sous les cartes, à gauche).

- Continuer sur cette route pendant 500 mètres. Vous descendrez une colline.

- Au fur et à mesure que la route s'aplatit, vous verrez l'arrière de l'immeuble sur votre droite (voir l'image sous les cartes, à droite)

- Garez-vous dans n'importe quel espace que vous pouvez trouver sur la route.

Apart Bay Location 1 Apart Bay Location 2

- Pour accéder à l'appartement, suivre l'allée qui descend à gauche du bâtiment.

- Une fois l'allée nivelée, vous verrez une grande entrée de garage sur votre droite.

- La porte suivante sur votre droite est la porte arrière de l'appartement.

- Lorsque vous entrez dans l'appartement, vous pourrez ouvrir la porte du garage (à côté de la chambre principale) afin que vous puissiez choisir de garer votre voiture dans le garage.

- Cependant les garages ne sont pas faciles d'accès (surtout avec une grosse voiture) nous vous conseillons donc de laisser votre voiture dans la rue.

CHECK IN / ENREGISTREMENT

Vous pouvez vous enregistrer après 16:00.

Veuillez nous indiquer à l'avance l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver à São Martinho. Veuillez noter que les gestionnaires immobiliers organisent leur journée en fonction des heures d'arrivée prévues qui leur sont communiquées. Si vous constatez que vous êtes en retard ou que votre heure d'arrivée a changé, assurez-vous de contacter le gestionnaire du logement par téléphone ou par SMS.

Prévoyez une heure et 45 minutes pour vous rendre de l'aéroport de Lisbonne à São Martinho, car il peut y avoir une file d'attente au centre de location de voitures. Lorsque vous êtes dans votre voiture ou votre taxi et que vous êtes sur le point de partir (ou lorsque vous êtes à 1 heure de route), veuillez contacter les gestionnaires du logement.

ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre séjour, veuillez contacter :

Laura Nowak +351 915 857 813 ou WhatsApp

Sofia Cardeal +351 910 876 500 ou WhatsApp

CHECK OUT / DÉPART

Le jour de votre départ, vous devrez quitter l'appartement jusqu'à 10:00 am.

Avant de quitter la propriété, veuillez :

Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
Éteigner toutes les lumières et la télévision.
Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.
CLÉS : Apportez les clés au bureau de SmartHomes. Si le bureau est fermé, veuillez déposer les clés dans la boîte aux lettres de SmartHomes, sur le mur en face.

À l'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ

La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gestionnaires immobiliers dès que possible après votre arrivée.

Fais comme chez vous! L'appartement a été bien équipé afin de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Veuillez jeter un coup d'œil autour de vous - ouvrez tous les placards, tiroirs et penderies afin de savoir exactement ce qu'il y a dans l'appartement.

Services Inclus

- Internet/wifi - Gratuit
- TV par câble - Inclus
- Serviettes de bain et de toilette - Inclus (ne pas utiliser à l'extérieur de la propriété)
- Linge de lit - Inclus
- Savon pour les mains - Inclus
- Papier Toilette - 1 (rouleau par salle de bain)

- Lit bébé - Inclus (veuillez demander à l'avance)

- Chaise haute - Inclus (veuillez demander à l'avance)

SITUATIONS D'URGENCE

Boîte à fusibles

La boîte à fusibles se trouve près de la porte d'entrée de l'appartement.

Équipement de Sécurité

Assurez-vous de vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur, de la couverture anti-feu et de la trousse de premiers soins, au cas où vous en auriez besoin.

Fuite d'eau

Si vous avez une fuite d'eau, veuillez fermer le robinet du réseau et appeler Laura ou Sofia. Le contrôle principal de l'eau se trouve dans une boîte blanche juste à l'extérieur de l'appartement. La plupart des sorties d'eau peuvent être isolées individuellement (c'est-à-dire qu'il y a des vannes sur les tuyaux menant aux éviers/toilettes qui peuvent être tournées pour empêcher l'eau d'atteindre l'unité).

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Casses

Nous comprenons si des objets de tous les jours tels que des verres, des assiettes, etc. peuvent se briser accidentellement. Veuillez laisser une note détaillant tout article cassé afin qu'il puisse être remplacé pour le prochain invité.

Déversements

Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour éviter tout dommage.

Fumeurs

La propriété est strictement NON-FUMEUR et nous demandons à nos clients de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous vous débarrassez des mégots. Faites également attention lorsque vous fumez près de fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation supplémentaires requis, il y a une charge de € 100 si vous fumez dans l'appartement.

Porte & Serrures

Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la porte; Si une clé est laissée dans la serrure à l'intérieur de la porte, l'autre clé ne pourra pas déverrouiller la porte depuis l'extérieur de la porte.Lorsque vous sortez pendant de longues périodes, assurez-vous de sécuriser l'appartement en verrouillant les portes et les fenêtres. Lorsque vous utilisez les balcons, veillez à ne pas fermer complètement la porte coulissante derrière vous, sinon elle pourrait vous verrouiller si le loquet est activé. De même, assurez-vous que toutes les portes coulissantes sont verrouillées avant de quitter la propriété.

Vidanges

Pour éviter que les canalisations ne se bouchent, veuillez jeter les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes nettoyantes avec les ordures ménagères.

Volets

Il y a des volets sur toutes les fenêtres. Nous vous recommandons de les laisser fermés dans la journée si vous êtes absent afin que l'appartement reste sécurisé et frais.

Wi-Fi

La propriété dispose d'une connexion Wi-Fi gartuite. Le nom du réseau Wi-Fi et le code de sécurité se trouvent sur le routeur à côté du téléviseur.

LE COMPLEXE

Poubelles

Nous vous demandons respectueusement de garder l'appartement exempt de déchets en excès. Jetez régulièrement vos déchets afin qu'ils n'attirent pas les insectes. Au Portugal, il y a de grandes poubelles dans la rue pour l'élimination des ordures ménagères générales. Pour le recyclage, les contenants jaunes que vous voyez dans les rues sont pour le plastique et le métal, les contenants bleus pour le papier et le carton et les contenants verts pour le verre. Les déchets peuvent être déposés dans les grands bacs verts situés à l'extérieur du complexe.

Piscine

Il y a une grande piscine et une petite piscine pour enfants.

Des bracelets vous seront remis, par les gérants, pour l'accès à la piscine. Veuillez noter que seulement 6 bracelets de piscine seront donnés, s'il y a plus de 6 membres dans votre groupe, vous devrez partager les bracelets entre vous. Il y a un sauveteur pour la piscine pendant les mois d'été.

Sécurité de la piscine:

L'utilisation de la piscine est à vos propres risques.
Veuillez surveiller vos enfants en tout temps. Ne comptez pas sur les dispositifs de flottaison pour assurer la sécurité des enfants.
Il est interdit d'utiliser des objets pointus ou en verre dans l'espace piscine, ou de manger à côté de la piscine.
Veuillez ne pas plonger du côté de la piscine.
Il y a une extrémité peu profonde et une autre extrémité plus profonde dans la piscine.