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DOSSIER D'INFORMATIONS POUR VOS VACANCES

- Merci d'imprimer -

~ OCEAN ~

 

CONTACTS ET ADRESSES   

La propriété est gérée par:

Nicola Justina     +351916295518 ou  WhatsApp 

Email: info@smppropertyservices.com

Veuillez appeler Nicola lorsque vous récupérez votre voiture à l'aéroport de Lisbonne ou lorsque vous êtes à environ 1 heure de Sao Martinho do Porto, si vous ne passez pas par l'aéroport de Lisbonne. Nicola aura alors une idée de l'heure de votre arrivée.

 

Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au:

Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou  WhatsApp 

Antony +351 911817748 ou +44 7905337735

Jenny   +351 917144815 ou +44 7986827409

 

L'adresse de la propriété est:

Complexe Palmeiras 

Rua Santo António, n.º 19 

Fraction "2 F"

2460-679 São Martinho Do Porto    

CONSEIL UTILE: En utilisant votre smartphone et en étant connecté à Internet, cliquez sur la 2e carte Google ci-dessous, là où il est écrit "plus d'options", pour activer automatiquement les instructions de conduite de Google Maps depuis votre emplacement  en direct, vous conduisant directement à l'adresse de la propriété. 

               

Les coordonnées GPS sont les suivantes:      

Latitude:    39.51385

Longitude:  -9.13681

  

DIRECTIONS DEPUIS L'AÉROPORT DE LISBONNE

NOTE: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer.

Si vous vous perdez à Lisbonne

Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE.

- ... Une fois sur l'A8, continuez pendant environ 40 minutes.

-  À la sortie 21, vous quittez l'A8, où S.Martinho Do Porto est signalé.

- Prendre à droite au carrefour en direction de Sao Martinho do Porto, vous traverserez une petite ville (Alfeizerao).

- Lorsque vous arrivez à un autre carrefour (après avoir parcouru environ 4 km) prenez la troisième sortie, vous verrez le panneau "Bienvenue à Sao Martinho do Porto".

- Il y a une station-service maintenant sur votre gauche. Si vous arrivez tard dans la nuit, Nicola peut vous demander de la rencontrer à cette station-service.

- Sinon, continuez tout droit (vous passerez au-dessus d'une voie ferrée) jusqu'au bâtiment orange devant vous.

- A ce carrefour, tournez à droite - vous verrez un panneau indiquant Mercado 'signifiant marché'.

- Puis prendre la prochaine à gauche en haut de la colline.

- Prendre à gauche au sommet de la colline indiquant 'Varandas De Santo Antonio'.

- Continuez tout droit en bas de la colline sur la même route et lorsque la route commence à se niveler, vous verrez l'arrière d'un grand bâtiment blanc. (photo du bâtiment sous les plans)

- Garez-vous ici d'abord et entrez dans l'appartement en descendant le côté droit des appartements et en franchissant les portes (qui ne sont pas verrouillées).

- L'appartement est l'appartement d'angle au rez-de-chaussée.

- La porte de l'appartement se trouve en bas de l'escalier à gauche.

Apart Bay Location 2

   

CHECK IN / ENREGISTREMENT

Vous pouvez vous enregistrer après 14:00.  

S'il vous plait, soyez conscients que les gestionnaires de propriété organisent leur journée en fonction des heures d'arrivée prévues qui leur sont donnés. Si vous trouvez que vous êtes en retard ou qu'il y ait des changements à votre heure d'arrivée, s'il vous plaît assurez-vous d'entrer en contact avec le gestionnaire immobilier par téléphone ou par SMS. Cela aidera à assurer qu'il vous attendra à l'arrivée sans aucun problème.

Si d'autres clients utilisent l'appartement le jour où vous arrivez, vous pouvez check-in après 14:00. Si pas d'autres clients ont utilisé l'appartement le jour où vous arrivez, vous pouvez accéder à l'appartement à une tempsantérieure.

Toutes les arrivées et départs en dehors des heures normales doivent être convenus à l'avance avec les gestionnaires immobiliers. Si une arrivée tardive a été convenue avec vous (après 19h00), sachez qu'il y a des frais de 25 € à payer au gestionnaire de l'immeuble.

Si vous arrivez en dehors des heures normales à São Martinho do Porto, la clé de l'appartement peut être laissée dans un coffre à clés à côté de la porte d'entrée de l'appartement. Veuillez appeler Lesley pour confirmer si tel est le cas lorsque vous atterrissez au Portugal. Si nécessaire, le code du coffre-fort sera fourni par nous, Rental Retreats.

  

ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR

Si vous avez besoin d'aide pendant votre séjour, veuillez contacter Nicola +351916295518 or   WhatsApp 

 

CHECK OUT / DÉPART

Le jour de votre départ, vous devrez quitter l'appartement jusqu'à 10:00 am. 

Avant de quitter la propriété, veuillez :

  • Placer les clés sur la table à manger.
  • Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
  • Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
  • Éteigner toutes les lumières et la télévision.
  • Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.

 

À l'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ 

La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gestionnaires immobiliers dès que possible après votre arrivée. 

Fais comme chez vous! L'appartement a été bien équipé afin de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Veuillez jeter un coup d'œil autour de vous - ouvrez tous les placards, tiroirs et penderies afin de savoir exactement ce qu'il y a dans l'appartement.

Services Inclus   
   - Internet/wifi - Gratuit
   - TV par câble - Inclus
   - Serviettes de bain et de toilette - Inclus (ne pas utiliser à l'extérieur de la propriété)
   - Linge de lit - Inclus
   - Savon pour les mains - Inclus
   - Papier Toilette - 1 (rouleau par salle de bain)  
   - Lit bébé - Inclus (veuillez demander à l'avance)
   - Chaise haute - Inclus (veuillez demander à l'avance)

 

SITUATIONS D'URGENCE

Boîte à fusibles
La boîte à fusibles se trouve près de la porte d'entrée de l'appartement.

   

Équipement de Sécurité
Assurez-vous de vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur, de la couverture anti-feu et de la trousse de premiers soins, au cas où vous en auriez besoin.

 

Fuite d'eau
Si vous avez une fuite d'eau, veuillez fermer le robinet du réseau et appeler le gestionnaire de la propriété. Le contrôle principal de l'eau se trouve dans une boîte blanche juste à l'extérieur de l'appartement. La plupart des sorties d'eau peuvent être isolées individuellement (c'est-à-dire qu'il y a des vannes sur les tuyaux menant aux éviers/toilettes qui peuvent être tournées pour empêcher l'eau d'atteindre l'unité).

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Casses
Nous comprenons si des objets de tous les jours tels que des verres, des assiettes, etc. peuvent se briser accidentellement. Veuillez laisser une note détaillant tout article cassé afin qu'il puisse être remplacé pour le prochain invité.

 

Déversements
Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour éviter tout dommage.

 

Fumeurs
La propriété est strictement NON-FUMEUR et nous demandons à nos clients de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous vous débarrassez des mégots. Faites également attention lorsque vous fumez près de fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation supplémentaires requis, il y a une charge de € 100 si vous fumez dans l'appartement.

 

Porte & Serrures
Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la porte; Si une clé est laissée dans la serrure à l'intérieur de la porte, l'autre clé ne pourra pas déverrouiller la porte depuis l'extérieur de la porte.Lorsque vous sortez pendant de longues périodes, assurez-vous de sécuriser l'appartement en verrouillant les portes et les fenêtres.  Lorsque vous utilisez les balcons, veillez à ne pas fermer complètement la porte coulissante derrière vous, sinon elle pourrait vous verrouiller si le loquet est activé. De même, assurez-vous que toutes les portes coulissantes sont verrouillées avant de quitter la propriété.

 

Vidanges
Pour éviter que les canalisations ne se bouchent, veuillez jeter les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes nettoyantes avec les ordures ménagères.

 

Volets
Il y a des volets sur toutes les fenêtres. Nous vous recommandons de les laisser fermés dans la journée si vous êtes absent afin que l'appartement reste sécurisé et frais. 

 

Wi-Fi 
La propriété dispose d'une connexion Wi-Fi gartuite. Le nom du réseau Wi-Fi et le code de sécurité se trouvent sur le routeur à côté du téléviseur. 

 

LE COMPLEXE

Poubelles
Nous vous demandons respectueusement de garder l'appartement exempt de déchets en excès. Jetez régulièrement vos déchets afin qu'ils n'attirent pas les insectes. Au Portugal, il y a de grandes poubelles dans la rue pour l'élimination des ordures ménagères générales. Pour le recyclage, les contenants jaunes que vous voyez dans les rues sont pour le plastique et le métal, les contenants bleus pour le papier et le carton et les contenants verts pour le verre. Les déchets peuvent être déposés dans les grands bacs verts situés à l'extérieur du complexe.

 

Piscine 

Il y a une grande piscine et une petite piscine pour enfants.

Des bracelets vous seront remis, par les gérants, pour l'accès à la piscine. Veuillez noter que seulement 6 bracelets de piscine seront donnés, s'il y a plus de 6 membres dans votre groupe, vous devrez partager les bracelets entre vous. Il y a un sauveteur pour la piscine pendant les mois d'été.

Sécurité de la piscine:

  • L'utilisation de la piscine est à vos propres risques.
  • Veuillez surveiller vos enfants en tout temps. Ne comptez pas sur les dispositifs de flottaison pour assurer la sécurité des enfants.
  • Il est interdit d'utiliser des objets pointus ou en verre dans l'espace piscine, ou de manger à côté de la piscine.
  • Veuillez ne pas plonger du côté de la piscine.
  • Il y a une extrémité peu profonde et une autre extrémité plus profonde dans la piscine.