Instructions d'arrivee

DOSSIER D'INFORMATIONS SUR LES VACANCES

- Merci d'imprimer -

~ LAVENDER FIELDS ~

CONTACTS ET ADRESSES

L'agence qui gère le logement est :

RESIDENCE & CONFIDENCE

Rua Diário de Notícias, n.º1 C

2500-176, CALDAS DA RAINHA

https://property-management-portugal.com/

Miguel Claro +351912506600 ou WhatsApp (Du lundi au dimanche)

Paula Cardoso +351913588490 ou WhatsApp (Du lundi au dimanche)

Bureau: +351262824024 (Du lundi au vendredi - hors fériés)

Email: support@residenceconfidence.com

Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au:

Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou WhatsApp

Antony +351 911817748 ou +44 7905337735

Jenny +351 917144815 ou +44 7986827409

L'adresse de l'appartement est la suivante:

Rua José Joaquim Luís, n.º 27

2500-656 Salir do Porto

CONSEIL UTILE: En utilisant votre smartphone et en étant connecté à Internet, cliquez sur la 2e carte Google ci-dessous, là où il est écrit "plus d'options", pour activer automatiquement les instructions de conduite de Google Maps depuis votre emplacement en direct, vous conduisant directement à l'adresse de la propriété.

Les coordonnées GPS sont les suivantes:

Latitude: 39.49399

Longitude: -9.14731

ROUTE DE L'AÉROPORT DE LISBONNE

Soyez au courant: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer.

Si vous vous perdez à Lisbonne

Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE.

- ... Continuez à suivre l'A8 pendant environ 40 minutes

- À la jonction 20, vous quittez l'A8.

- Prendre à droite au rond-point en direction de Tornada.

- Après quelques kms, prendre à gauche pour suivre le panneau Salir do Porto.

- Vous traverserez la ville de Chao Parada.

- Continuez ensuite à suivre la route jusqu'au rond-point.

- Vous êtes maintenant à Salir do Porto.

- Faire demi-tour au rond-point et prendre la première à gauche sur 100 m puis tourner à droite au prochain virage à droite.

- La villa est sur la droite, numéro 27.

CHECK IN / ENREGISTREMENT

Les enregistrements commencent à 16h00.

Si d'autres personnes utilisent la villa le jour de votre arrivée, vous pourrez vous enregistrer après 17h00. Si aucun autre client n'a utilisé la villa le jour de votre arrivée, vous pouvez accéder à la villa plus tôt.

Vous devrez confirmer une arrivée anticipée auprès des gestionnaires immobiliers quelques jours avant votre arrivée prévue à la propriété. Les gestionnaires immobiliers vous rencontreront à la propriété.

VEUILLEZ NOTER: Cinq jours avant votre jour d'arrivée prévu, nous vous enverrons un code pour que vous puissiez ouvrir le coffre-fort à clés. Si vous ne recevez pas ce code, veuillez nous en informer. Pour ouvrir le coffre-fort à clés, il est nécessaire de saisir le code afin que vous puissiez accéder aux clés de la propriété, puis de faire glisser la languette sur la gauche indiquée par la flèche rouge (comme indiqué sur l'image). Ensuite, refermez le coffre-fort à clés et mélangez à nouveau la combinaison pour des raisons de sécurité.

ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR

Si vous avez besoin d'aide pendant votre séjour, veuillez contacter Miguel +351912506600 ou WhatsApp. Cela dit, veuillez noter que ce type d'intervention aura um coût de € 25 par heure de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi ou 40 euros par heure à tout autre moment. Si vous avez besoin d'aide en raison d'une défaillance de la propriété, ce montant ne vous sera pas facturé. Les clés de remplacement coûteront € 45.

Les visites imprévues pour récupérer des clés perdues entraîneront des frais supplémentaires de € 25 (à 8h00 et 20h00 pendant la semaine) ou de € 40en dehors de l'heure indiquée.

CHECK OUT /DÉPART

Le jour de votre départ, vous devrez quitter l'appartement jusqu'à 10:00 am.

Si personne d'autre ne doit utiliser la villa le jour de votre arrivée, votre départ pourra peut-être se faire à une autre heure. Si d'autres invités doivent utiliser la villa, vous devrez quitter la villa avant 10h00.

Avant de quitter la propriété, veuillez :

Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
Éteignez toutes les lumières, la climatisation, le chauffage et la télévision
Vous devrez utiliser la clé pour verrouiller la porte arrière de la cuisine
Couvrir la piscine et ranger les coussins de terrasse
Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.

Si vous quittez la villa après l'heure de départ indiquée, veuillez prendre des dispositions avec les gestionnaires immobiliers pour éviter une alarme de sécurité désagréable - le système de sécurité est programmé pour s'armer à midi le jour du départ, sauf si vous prenez des dispositions préalables.

À l'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ

La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gérants de la propriété lors de votre arrivée.

Services Inclus

- Internet/wifi - Gratuit

- Télévision par câble - Inclus
- Serviettes de bain et de toilette - Inclus (ne pas utiliser à l'extérieur de la propriété)
- Linge de lit - Inclus

- Serviettes de piscine - Incluses ( 1 pour chaque personne)
- Savon pour les mains - Inclus
- Papier Toilette - 1 (rouleau par salle de bain)

- Lit bébé - Inclus (veuillez demander à l'avance)

- Chaise haute - Inclus (veuillez demander à l'avance)

SITUATIONS D'URGENCE

Chauffage, Eau & Gaz

La chaudière, l'alimentation en gaz et en eau doivent être allumées avant votre arrivée. Si vous avez des problèmes, appelez les agents et ils pourront vous aider. L'eau du robinet est potable, mais tous les supermarchés stockent de l'eau en bouteille si c'est votre préférence. Dans le cas peu probable où vous auriez une fuite d'eau ou de gaz, veuillez les éteindre sur le secteur et appeler immédiatement les gérants de la propriété(ouvrez également les fenêtres en cas de fuite de gaz).

Équipement de Sécurité

Assurez-vous de vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur, de la couverture anti-feu et de la trousse de premiers soins, au cas où vous en auriez besoin.

Tableau Électrique

Le tableau électrique se trouve près de la porte d'entrée de la propriété.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Aspirateur central

Il y a un levier sur le sol sous l'évier de la cuisine qui allume l'aspirateur pour la cuisine. On vous demande pas d'utiliser l'aspirateur, on le mentionne simplementcar ça peut arrive quevous frappez accidentellement ce levier avec votre pied, et êtresurpris d'entendre un bruit fort.

Casses

Nous comprenons si des objets de tous les jours tels que des verres, des assiettes, etc. peuvent se briser accidentellement. Veuillez laisser une note détaillant tout article cassé afin qu'il puisse être remplacé pour le prochain invité.

Cuisinière

Il y a un processus en trois étapes pour allumer la table de cuisson. 1) touchez l'icône Verrouiller/Déverrouiller pour déverrouiller la table de cuisson, 2) touchez l'icône indiquant la position du brûleur, 3) utilisez les icônes +/- pour régler la température.

Déversements

Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour éviter tout dommage.

Fumeur

La propriété est strictement NON-FUMEUR et nous demandons à nos clients de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous vous débarrassez des mégots. Faites également attention lorsque vous fumez près de fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation supplémentaires requis, il y a une charge de € 100 si vous fumez dans l'appartement.

Lave-vaisselle
Il y a suffisamment de savon pour lave-vaisselle, de sel et de produit de rinçage fourni pour la durée de votre séjour. Si vous voyez les indicateurs "Sal" ou "Rinse" sur le lave-vaisselle, veuillez remplir à nouveau avant de l'utiliser. Il n'y a pas d'astuce pour ouvrir le lave-vaisselle - comme les portes coulissantes, tirez dessus s'il colle lorsque vous essayez de l'ouvrir.

Parking
Normalement, il y a beaucoup de places de stationnement sur la route devant la propriété.

Piscine
L'accès à lapiscine est directement par la porte arrière.

C'est pour votre usage exclusif en tant qu'hôtes de la villa. La piscine est chauffée à 28 degrés Celsius. Nous vous prions de ne faire aucun ajustement sur la température. Veuillez garder la piscine couverte lorsqu'elle n'est pas utilisée et surtout la nuit pour maintenir la température à 28 degrés constants.

La piscine est entretenue et nettoyée tous les vendredis. Cela prend environ 20 minutes et tous les clients doivent quitter la piscine pendant l'entretien prévu.

Si les coussins deschaisesde la terrasse ne sont pas sur les chaises à votre arrivée, vous les trouverez dans le placard de la cuisine le plus proche de la porte arrière. La Côte d'Argent du Portugal a une humiditénocturne élevée; nous vous recommandons de ranger les coussins chaque nuit afin qu'ils soient suffisamment secs pour profiter le lendemain.

La piscine a une lumière qui crée une belle lueur nocturne pour la baignade nocturne. L'interrupteur se trouveà droite de la porte de la cuisine (la lumière est entièrement invisible pendant le soleil brillant, alors n'oubliez pas de l'éteindre avant de vous coucher).

Sécurité de la piscine:

• L'utilisation de la piscine est à vos risques et périls.

• Veuillez surveiller les enfants en tout temps.

• Le platelage autour de la piscine devient suffisamment chaud sous le soleil d'été pour brûler les pieds, donc des sandales sont recommandées.

• Il est interdit d'utiliser des objets tranchants ou en verre dans l'espace piscine

• Se précipiter sur le carrelage de la maison avec les pieds mouillés est dangereux; il est plus sûr d'utiliser la porte de la cuisine où se trouve un tapis intérieur et un extérieur.

• Veuillez ne pas plonger du côté de la piscine ou du balcon.

• Il y a une extrémité profonde et une peuprofonde et une chute très raide au milieude la piscine.

Porte & Serrures

La porte d'entrée se verrouillera derrière vous et peut même se fermer au vent et vous enfermer hors de la maison. La porte arrière de la cuisine se verrouille et se déverrouille avec la clé qui se trouve sur le comptoir à côté de la porte ; il ne se verrouillera jamais tout seul. Les portes coulissantes de toute la maison ne se verrouillent pas d'elles-mêmes et ne peuvent être verrouillées que de l'intérieur. Vous recevrez 2 clés de la porte d'entrée. Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la porte ; Si une clé est laissée dans la serrure à l'intérieur de la porte avant, l'autre clé ne pourra pas déverrouiller la porte depuis l'extérieur de la porte.

Lorsque vous utilisez un balcon, veillez à ce que tous les loquets soient fermés si vous souhaitez fermer les portes coulissantes derrière vous pour éviter de vous enfermer. De plus, nous vous recommandons de laisser les volets fermés pendant la journée si vous êtes absent afin que la villa reste sécurisée et fraîche.

Poubelles
Nous vous demandons respectueusement de garder l'appartement exempt de déchets en excès. Jetez régulièrement vos déchets afin qu'ils n'attirent pas les insectes. Au Portugal, il y a de grandes poubelles dans la rue pour l'élimination des ordures ménagères générales. Pour le recyclage, les contenants jaunes que vous voyez dans les rues sont pour le plastique et le métal, les contenants bleus pour le papier et le carton et les contenants verts pour le verre. Les déchets peuvent être déposés dans les grandes poubelles vertes ou noires situées à l'extérieur de la villa.

Vidanges
Pour éviter que les canalisations ne se bouchent, veuillez jeter les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes nettoyantes avec les ordures ménagères.

Volets

Il y a des volets sur toutes les fenêtres. Nous vous recommandons de les laisser fermés dans la journée si vous êtes absent afin que l'appartement reste sécurisé et frais.

Wifi

La propriété dispose d'une connexion Wi-Fi. Le nom du réseau Wi-Fi et le code de sécurité se trouvent au bas du routeur à côté du téléviseur. Il y a un booster de signal pour fournir une conection WiFi tout aussi puissante à l'étage. Lors de l'utilisation pour la première fois du wifi à l'étage, vous devrez vous connecter au réseau de l'étage à utilisant le même mot de passe du réseau durez-de-chaussée. Le nom durése au Wi-Fi à l'étage est le même que celui du bas, sauf qu'il est suivi de "-rep". Si vous déplacez votre ordinateur entre le rez-de-chaussée et l'étage, vous devrez peut-être changer d'Internet en conséquence, si cela ne se faitpas automatiquement sur votre appareil.