Slidebox 1

DOSSIER D'INFORMATIONS SUR LES VACANCES

- Merci d'imprimer -

~ LARANJEIRA ~

 

CONTACTS ET ADRESSES  

L'agence qui gère le logement est :

RESIDENCE & CONFIDENCE

Rua Diário de Notícias, n.º1 C

2500-176, CALDAS DA RAINHA

https://property-management-portugal.com/ 

 

Miguel Claro        +351912506600 ou  WhatsApp (Du lundi au dimanche)

Paula Cardoso   +351913588490 ou  WhatsApp (Du lundi au dimanche)

Bureau:   +351262824024 (Du lundi au vendredi - hors fériés)

Email: support@residenceconfidence.com

 

Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au:

Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou  WhatsApp 

Antony +351 911817748 ou +44 7905337735

Jenny   +351 917144815 ou +44 7986827409

 

L'adresse de l'appartement est la suivante:

Rua dos Carvalheiros, n.º 10

Chão de Parada                                                         

2500-304 Caldas da Rainha

CONSEIL UTILE: En utilisant votre smartphone et en étant connecté à Internet, cliquez sur la 2e carte Google ci-dessous, là où il est écrit "plus d'options", pour activer automatiquement les instructions de conduite de Google Maps depuis votre emplacement  en direct, vous conduisant directement à l'adresse de la propriété. 

 

Les coordonnées GPS sont les suivantes:      

Latitude:    39.46550

Longitude: -9.13638

  

ROUTE DE L'AÉROPORT DE LISBONNE

Soyez au courant: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer.

Si vous vous perdez à Lisbonne

Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE. 

- ... Continuez à suivre l'A8 pendant environ 40 minutes

- À la sortie 20, vous quittez l'A8 où Tornada is est indiqué.

- Prendre à droite au rond-point sur Estrada Nacional 8 / N8.

- Après 1,7 km, tourner à gauche sur Estr. Principal où Salir do Porto et Chão da Parada sont signalés.

- Suivre Estrada Principal sur 1,7 km avant de tourner à gauche sur Rua dos Carvalheiros.

- Après avoir parcouru 150 mètres supplémentaires, la villa se trouve maintenant sur votre gauche au n°10.

CHECK IN / ENREGISTREMENT

Les enregistrements commencent à 16h00.

Si aucun autre client n'a utilisé l'appartement le jour de votre arrivée, vous pouvez accéder à l'appartement plus tôt. Veuillez contacter l'agence de gestion immobilière afin qu'elle vous dise à quelle heure vous pourrez accéder à l'appartement.

Coffre à clés

Une fois arrivé à la propriété, vous verrez un coffre à clés identique à celui de l'image ci-dessous, placé sur le mur à votre droite, à côté de la boîte aux lettres.

Vous pouvez ensuite ouvrir la porte en insérant l'une des clés dans une fente sur le mur extérieur à côté de la porte afin qu'elle puisse s'ouvrir automatiquement. Vous pouvez maintenant garer votre voiture à l'intérieur de la propriété.

VEUILLEZ NOTER: Cinq jours avant votre jour d'arrivée prévu, nous vous enverrons un code pour que vous puissiez ouvrir le coffre-fort à clés. Si vous ne recevez pas ce code, veuillez nous en informer. Pour ouvrir le coffre-fort à clés, il est nécessaire de saisir le code afin que vous puissiez accéder aux clés de la propriété, puis de faire glisser la languette sur la gauche indiquée par la flèche rouge (comme indiqué sur l'image). Ensuite, refermez le coffre-fort à clés et mélangez à nouveau la combinaison pour des raisons de sécurité.

 Key Safe Casa Do Remo

 

ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR

Si vous avez besoin d'aide pendant votre séjour, veuillez contacter Miguel     +351912506600 ou   WhatsApp. Cela dit, veuillez noter que ce type d'intervention aura um coût de € 25 par heure de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi ou 40 euros par heure à tout autre moment. Si vous avez besoin d'aide en raison d'une défaillance de la propriété, ce montant ne vous sera pas facturé. Les clés de remplacement coûteront € 45.

Les visites imprévues pour récupérer des clés perdues entraîneront des frais supplémentaires de € 25 (à 8h00 et 20h00 pendant la semaine) ou de € 40en dehors de l'heure indiquée.

 

CHECK OUT /DÉPART

Le jour de votre départ, vous devrez quitter l'appartement jusqu'à 10:00 am. 

C'est peut être possible de quitter l'appartement plus tard que 10:00, si personne ne l'utilise le même jour que vous le quittez. Merci de confirmer tout départ tardif avec les gestionnaires de la propriété un jour ou deux avant, afin de savoir si ce sera possible.

Pour le départ et si rien d'autre n'est convenu, nous vous demandons de laisser les clés de la propriété à nouveau dans le coffre à clés, de le fermer et de mélanger la combinaison pour des raisons de sécurité, afin que personne ne puisse l'ouvrir.

Avant de quitter la propriété, veuillez :

  • Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
  • Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
  • Éteigner toutes les lumières et la télévision.
  • Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.

 

À l'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ

La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gérants de la propriété lors de votre arrivée.

Services Inclus

   - Serviettes de bain et de toilette - Inclus (ne pas utiliser à l'extérieur de la propriété)
   - Linge de lit - Inclus
   - Savon pour les mains - Inclus
   - Papier Toilette - 1 (rouleau par salle de bain)  
   - Lit bébé - Inclus (veuillez demander à l'avance)
   - Chaise haute - Inclus (veuillez demander à l'avance)

 

SITUATIONS D'URGENCE

Chauffage, Eau & Gaz
La chaudière, le gaz et l'eau doivent tous être allumés avant votre arrivée. Cependant, vous devrez peut-être ouvrir une vanne avant d'utiliser une table de cuisson à gaz. Si vous avez des problèmes, appelez les gestionnaires immobiliers et ils pourront vous aider. L'eau du robinet est potable, mais tous les supermarchés stockent de l'eau en bouteille si c'est votre préférence. Dans le cas peu probable où vous auriez une fuite d'eau ou de gaz, veuillez les couper au niveau du réseau et appeler immédiatement les gestionnaires immobiliers (ouvrez également les fenêtres en cas de fuite de gaz). Vous serez généralement en mesure d'isoler la zone où il y a une fuite en tournant une vanne pour empêcher l'eau ou le gaz d'atteindre une unité particulière.

 

Équipement de Sécurité
Assurez-vous de vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur, de la couverture anti-feu et de la trousse de premiers soins, au cas où vous en auriez besoin.

  

Tableau Électrique
Le tableau électrique se trouve près de la porte d'entrée de l'appartement.

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Casses

Nous comprenons si des objets de tous les jours tels que des verres, des assiettes, etc. peuvent se briser accidentellement. Veuillez laisser une note détaillant tout article cassé afin qu'il puisse être remplacé pour le prochain invité.

 

Cuisinière
Si la cuisinière ne fonctionne pas, c'est probablement parce que vous devez ouvrir un robinet sur le mur pour libérer le gaz. Il y a un mécanisme de sécurité sur la chaudière à gaz de sorte que s'il n'y a pas assez d'oxygène dans la pièce, elle ne démarrera pas, donc si cela se produit, vous devrez peut-être ouvrir certaines fenêtres.

 

Déversements
Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour éviter tout dommage.

 

Fumeur
La propriété est strictement NON-FUMEUR et nous demandons à nos clients de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous vous débarrassez des mégots. Faites également attention lorsque vous fumez près de fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation supplémentaires requis, il y a une charge de € 100 si vous fumez dans l'appartement.

 

Parking
Normalement, il y a beaucoup de places de stationnement sur la route devant la propriété.

 

Piscine
Vous êtes libre d'accéder à la piscine.

    Sécurité de la piscine:

    - L'utilisation de la piscine est à vos propres risques.
    - Veuillez surveiller vos enfants en tout temps. Ne comptez pas sur les dispositifs de flottaison pour assurer la sécurité des enfants.
    - Il est interdit d'utiliser des objets pointus ou en verre dans l'espace piscine, ou de manger à côté de la piscine.
    - Veuillez ne pas plonger du côté de la piscine.
    - Il y a une extrémité peu profonde et une autre extrémité plus profonde dans la piscine.

 

Porte & Serrures
Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la porte; Si une clé est laissée dans la serrure à l'intérieur de la porte, l'autre clé ne pourra pas déverrouiller la porte depuis l'extérieur de la porte.Lorsque vous sortez pendant de longues périodes, assurez-vous de sécuriser l'appartement en verrouillant les portes et les fenêtres. Lorsque vous utilisez les balcons, veillez à ne pas fermer complètement la porte coulissante derrière vous, sinon elle pourrait vous verrouiller si le loquet est activé. De même, assurez-vous que toutes les portes coulissantes sont verrouillées avant de quitter la propriété.

 

Poubelles
Nous vous demandons respectueusement de garder l'appartement exempt de déchets en excès. Jetez régulièrement vos déchets afin qu'ils n'attirent pas les insectes. Au Portugal, il y a de grandes poubelles dans la rue pour l'élimination des ordures ménagères générales. Pour le recyclage, les contenants jaunes que vous voyez dans les rues sont pour le plastique et le métal, les contenants bleus pour le papier et le carton et les contenants verts pour le verre. Les déchets peuvent être déposés dans les grandes poubelles vertes situées à l'extérieur de la villa, à 50 mètres à droite.

   

Vidanges
Pour éviter que les canalisations ne se bouchent, veuillez jeter les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes nettoyantes avec les ordures ménagères.

 

Volets
Il y a des volets sur toutes les fenêtres. Nous vous recommandons de les laisser fermés dans la journée si vous êtes absent afin que l'appartement reste sécurisé et frais.