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DOSSIER D'INFORMATIONS POUR VOS VACANCES

- Merci d'imprimer -

~ CLEMENTINE ~

 

CONTACTS ET ADRESSES   

La propriété est gérée par:

Sandy Santos +351 939 092 831 ou  WhatsApp

Email: sandy@rental-retreats.co.uk

Veuillez appeler Sandy lorsque vous récupérez votre voiture à l'aéroport de Lisbonne ou lorsque vous êtes à environ 1 heure de Nazaré si vous ne passez pas par l'aéroport de Lisbonne. Sandy aura alors une idée de l'heure à laquelle s'attendre à votre arrivée.

      

Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au:

Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou  WhatsApp 

Antony +351 911817748 ou +44 7905337735

Jenny   +351 917144815 ou +44 7986827409

 

L'adresse de la propriété est:

Rua Antiga Liga dos Amigos da Nazaré

N.º 9, 2ème étage, la gauche

2450-182 Nazaré    

CONSEIL UTILE: En utilisant votre smartphone et en étant connecté à Internet, cliquez sur la 2e carte Google ci-dessous, là où il est écrit "plus d'options", pour activer automatiquement les instructions de conduite de Google Maps depuis votre emplacement  en direct, vous conduisant directement à l'adresse de la propriété. 

                   

Les coordonnées GPS sont les suivantes:      

Latitude:     39.603463

Longitude:  -9.066236

 

DIRECTIONS DEPUIS L'AÉROPORT DE LISBONNE

NOTE: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer.

Si vous vous perdez à Lisbonne

Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE.

- ... Une fois sur l'A8 vous continuez à suivre l'A8 pendant environ 50 min,

- À la jonction 22, vous quittez l'A8 où Nazaré est indiqué.

- Au premier rond-point, suivre les panneaux pour Nazaré en tournant à droite sur la N8-5.

- Continuer sur cette route en allant tout droit sur les 2 prochains ronds-points avant de la suivre sur environ 5 km.

- Après avoir continué sur la N8-5, tourner à droite sur la N242 ( Av. Nogent-sor-Mame ) au rond-point suivant.

- Au prochain rond-point prendre la deuxième à droite puis prendre la prochaine à droite.

- Au carrefour, tourner à gauche en montant une pente raide, l'appartement se trouve alors dans la prochaine rue à gauche.

- La cage d'escalier de l'appartement est la deuxième en partant de la gauche du bâtiment.

 

CHECK-IN / ENREGISTREMENT

Vous pouvez vous enregistrer après 16:00. 

Sachez que les gestionnaires de l'établissement organisent leur journée en fonction des heures d'arrivée prévues qui leur sont communiquées. Si vous constatez que vous êtes en retard ou qu'il y a des changements à votre heure d'arrivée, assurez-vous de contacter le gestionnaire immobilier par téléphone ou par SMS. Cela aidera à s'assurer que vous êtes accueilli à l'arrivée sans aucun problème.

Si d'autres clients utilisent l'appartement le jour de votre arrivée, vous pourrez vous enregistrer après 16h00. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pourrez laisser vos bagages à l'appartement pendant que les femmes de ménage finissent de les préparer pour vous. Si aucun autre client n'a utilisé l'appartement le jour de votre arrivée, vous pouvez accéder à l'appartement plus tôt. Veuillez contacter Sandy afin qu'elle vous dise à quelle heure vous pourrez accéder à l'appartement.

Toutes les arrivées et départs en dehors des heures normales doivent être convenus à l'avance avec les gestionnaires immobiliers. Si une arrivée tardive a été convenue avec vous (après 20h00), sachez qu'il y a des frais de € 20 à payer au gestionnaire de l'immeuble.

  

ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR

Si vous avez besoin d'aide pendant votre séjour, veuillez contacter Sandy Santos +351 939 092 831 ou  WhatsApp

 

CHECK OUT / DÉPART

Le jour de votre départ, vous devrez quitter l'appartement jusqu'à 10:00 am. 

C'est peut être possible de quitter l'appartement plus tard que 10:00, si personne ne l'utilise le même jour que vous le quittez. Merci de confirmer tout départ tardif avec Sandy un jour ou deux avant, afin de savoir si ce sera possible.

Avant de quitter la propriété, veuillez :

  • Placer les clés sur la table à manger.
  • Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
  • Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
  • Éteigner toutes les lumières et la télévision.
  • Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.

 

À l'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ 

La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gestionnaires immobiliers dès que possible après votre arrivée. 

Fais comme chez vous! L'appartement a été bien équipé afin de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Veuillez jeter un coup d'œil autour de vous - ouvrez tous les placards, tiroirs et penderies afin de savoir exactement ce qu'il y a dans l'appartement.

Services Inclus   
   - Wifi/Internet - Gratuit
   - Télevision par câble - Inclus
   - Serviettes de bain et de toilette - Inclus (ne pas utiliser à l'extérieur de la propriété)
   - Linge de lit - Inclus
   - Savon pour les mains - Inclus
   - Papier Toilette - 1 (rouleau par salle de bain)  
   - Lit bébé - Inclus (veuillez demander à l'avance)
   - Chaise haute - Inclus (veuillez demander à l'avance)

 

SITUATIONS D'URGENCE

Boîte à fusibles 
La boîte à fusibles se trouve près de la porte d'entrée de l'appartement.

   

Équipement de Sécurité
Assurez-vous de vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur, de la couverture anti-feu et de la trousse de premiers soins, au cas où vous en auriez besoin.

 

Fuite d'eau
Si vous avez une fuite d'eau, veuillez fermer le robinet du réseau et appeler Sandy. Le contrôle principal de l'eau se trouve dans une boîte blanche juste à l'extérieur de l'appartement. La plupart des sorties d'eau peuvent être isolées individuellement (c'est-à-dire qu'il y a des vannes sur les tuyaux menant aux éviers/toilettes qui peuvent être tournées pour empêcher l'eau d'atteindre l'unité).

 

Gaz & Chauffage
La chaudière, le gaz et l'eau doivent tous être allumés avant votre arrivée. Si vous avez des problèmes, appelez les agents et ils pourront vous aider.

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Barbecue
 Sur un balcon à l'extérieur de la cuisine, vous trouverez un barbecue et tous les ustensiles pour l'utiliser. Si vous utilisez le barbecue, veuillez le nettoyer ainsi que les ustensiles après utilisation, s'il vou plaît.

 

Casses
Nous comprenons si des objets de tous les jours tels que des verres, des assiettes, etc. peuvent se briser accidentellement. Veuillez laisser une note détaillant tout article cassé afin qu'il puisse être remplacé pour le prochain invité.

 

Déversements
Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour éviter tout dommage.

   

Fumeurs
La propriété est strictement NON-FUMEUR et nous demandons à nos clients de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous vous débarrassez des mégots. Faites également attention lorsque vous fumez près de fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation supplémentaires requis, il y a une charge de € 100 si vous fumez dans l'appartement.

  

Porte & Serrures
Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la porte; Si une clé est laissée dans la serrure à l'intérieur de la porte, l'autre clé ne pourra pas déverrouiller la porte depuis l'extérieur de la porte.Lorsque vous sortez pendant de longues périodes, assurez-vous de sécuriser l'appartement en verrouillant les portes et les fenêtres.  Lorsque vous utilisez les balcons, veillez à ne pas fermer complètement la porte coulissante derrière vous, sinon elle pourrait vous verrouiller si le loquet est activé. De même, assurez-vous que toutes les portes coulissantes sont verrouillées avant de quitter la propriété.

 

Vidanges
Pour éviter que les canalisations ne se bouchent, veuillez jeter les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes nettoyantes avec les ordures ménagères.

 

Volets
Il y a des volets sur toutes les fenêtres. Nous vous recommandons de les laisser fermés dans la journée si vous êtes absent afin que l'appartement reste sécurisé et frais. 

 

Wifi
La propriété dispose d'une connexion Wi-Fi. Le nom Wi-Fi et le code de sécurité se trouvent sur le routeur à côté du téléviseur.

 

LE COMPLEXE

Parking
 Normalement, il y a beaucoup de places de stationnement sur le bord de la route devant le complexe.

 

Poubelles
Nous vous demandons respectueusement de garder l'appartement exempt de déchets en excès. Jetez régulièrement vos déchets afin qu'ils n'attirent pas les insectes. Au Portugal, il y a de grandes poubelles dans la rue pour l'élimination des ordures ménagères générales. Pour le recyclage, les contenants jaunes que vous voyez dans les rues sont pour le plastique et le métal, les contenants bleus pour le papier et le carton et les contenants verts pour le verre.  Pour trouver les poubelles les plus proches de l'appartement, prenez à droite en sortant du complexe par l'entrée principale. Vous devriez trouver des poubelles à environ 50 mètres plus loin, de l'autre côté de la route.