DOSSIER D'INFORMATIONS POUR VOS VACANCES

~ CASA BIANCA ~

CONTACTS ET ADRESSES   

La propriété et gerée par:

Liliana Bernardino    +351910601377 ou  WhatsApp 

Contact téléphonique alternatif: +351961204903 ou  WhatsApp 

Veuillez appeler Liliana lorsque vous récupérez votre voiture à l'aéroport de Lisbonne ou lorsque vous êtes à environ 1 heure de Sao Martinho si vous ne passez pas par l'aéroport de Lisbonne. Isabelle aura alors une idée de l'heure à laquelle s'attendre à votre arrivée. 

Si vous rencontrez des difficultés pour joindre les gestionnaires immobiliers, veuillez nous contacter au: 

Assistance Clientèle Rental Retreats +351 966 045 801 ou  WhatsApp 

Antony +351 911817748 ou +44 7905337735

Jenny   +351 917144815 ou +44 7986827409

L'adresse de la propriété est:

Rua Bernardino Pargana, nº 43

2500-018, A dos Francos             

CONSEIL UTILE: En utilisant votre smartphone et en étant connecté à Internet, cliquez sur la 2e carte Google ci-dessous, là où il est écrit plus d'options, pour activer automatiquement les instructions de conduite de Google Maps depuis votre emplacement en direct, vous conduisant directement à l'adresse de la propriété.

Les coordonnées GPS sont les suivantes:      

Latitude:    39.5024516

Longitude:  -9.1326875

DIRECTIONS DEPUIS L'AÉROPORT DE LISBONNE

NOTE: Vous trouverez des péages. Vous devez vous arrêter à tous! Ne passez pas par la voie verte car ele est destiné aux voitures qui ont pré-payé. Quand vous arrivez à la première appuyez le bouton couleur argent et une carte sortira. Gardez cette carte jusqu'à ce que vous arriviez au péage de sortie où vous devez vous arrêter à nouveau pour payer. 

Si vous vous perdez à Lisbonne

Si vous êtes perdu et ne trouvez pas les panneaux de l'autoroute A8 OUESTE alors suivez les panneaux LEIRIA ou LOURES, comme ça vous irez dans la bonne direction et ça devrai vous emmener sur l'autoroute A8 OUESTE. 

- Une fois sur l'A8 continuez et après prennez la A15

-  Prennez la sortie  2 vers  N115/Cercal/Gaeiras 

- Allez vers  N115 sur  Estr. Principal da Sancheira Pequena  (7.5 km)

- Continuez sur  Estr. Principal da Sancheira Pequena vers votre destination vers  R. Bernardino Pargana 43  A dos Francos(4.6 km)

- Quand vous êtes arrivé, suivez les instructions d'accès qui vous sont envoyées sur un message séparé où vous trouverez également les codes d'accès à la propriété.

 

CHECK IN / ENREGISTREMENT

Vous pouvez accède à la propriété après 16:00. 

Veuillez noter que les gestionnaires immobiliers organisent leur journée en fonction des heures d'arrivée prévues qui leur sont communiquées. Si vous constatez que vous êtes en retard ou que votre heure d'arrivée a changé, assurez-vous de contacter le gestionnaire du logement par téléphone ou par SMS. 

Si d'autres clients occupent la propriété le jour de votre arrivée, vous pouvez arriver après 16h. Vous pouvez toutefois laisser vos bagages à la propriété, le temps que le personnel de ménage les prépare. Si aucun autre client n'occupe la propriété le jour de votre arrivée, vous pouvez accéder à la propriété plus tôt. Veuillez contacter le gestionnaire immobilier afin qu'il vous indique l'heure à laquelle vous pourrez accéder à la villa.

 

ASSISTANCE PENDANT VOTRE SEJOUR

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre séjour, veuillez contacter   Liliana Bernardino     +351910601377 ou  WhatsApp  

 

VOTRE DÉPART

Le jour de votre départ, vous devrez quitter le logement jusqu'à 10:00 am. 

Avant de quitter la propriété, veuillez :

• Placer les clés sur la table à manger.
• Nettoyer votre vaisselle et enlever les déchets de la propriété.
• Fermer et verrouiller toutes les fenêtres et portes.
• Éteigner toutes les lumières et la télévision.
• Revérifier pour confirmer que vous ne laissez aucun objet personnel dans la propriété.

 

À l'INTERIEUR DE LA PROPRIÉTÉ  

La propriété doit être propre avec une literie propre sur les lits et des serviettes de bain propres. Si vous trouvez quelque chose qui ne vous satisfait pas, veuillez en informer les gestionnaires immobiliers dès que possible après votre arrivée. 

Faites comme chez vous! Le logement a été bien équipé afin de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Veuillez jeter un coup d'œil autour de vous - ouvrez tous les placards, tiroirs et penderies afin de savoir exactement ce qu'il y a dans le logement.

Services Inclus   

   - Internet/ Wifi - Gratuit

   - TV par câble - Inclus

   - Serviettes de bain et de toilette - Inclus (ne pas utiliser à l'extérieur de la propriété)
   - Linge de lit - Inclus
   - Savon pour les mains - Inclus
   - Papier Toilette - 1 (rouleau par salle de bain)  

   - Lit bébé - Inclus (veuillez demander à l'avance) 

   - Chaise Haute - Inclus (veuillez demander à l'avance)

 

SITUATIONS D'URGENCE

Boîte à fusibles

La boîte à fusibles se trouve près de la porte d'entrée de l'appartement.

   

Équipement de Sécurité

Assurez-vous de vous familiariser avec l'emplacement de l'extincteur, de la couverture anti-feu et de la trousse de premiers soins, au cas où vous en auriez besoin.

 

Fuite d'eau

Si vous avez une fuite d'eau, veuillez fermer le robinet du réseau et appeler Liliana. Le contrôle principal de l'eau se trouve dans une boîte blanche juste à l'extérieur de l'appartement. La plupart des sorties d'eau peuvent être isolées individuellement (c'est-à-dire qu'il y a des vannes sur les tuyaux menant aux éviers/toilettes qui peuvent être tournées pour empêcher l'eau d'atteindre l'unité).

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Poubelles

Veuillez consulter la carte ci-dessous indiquant l'emplacement où déposer vos déchets :

 

Casses

Nous comprenons si des objets de tous les jours tels que des verres, des assiettes, etc. peuvent se briser accidentellement. Veuillez laisser une note détaillant tout article cassé afin qu'il puisse être remplacé pour le prochain invité.

 

Portes & Serrures

Ne laissez jamais une clé dans la serrure à l'intérieur de la porte; Si une clé est laissée dans la serrure à l'intérieur de la porte, l'autre clé ne pourra pas déverrouiller la porte depuis l'extérieur de la porte.Lorsque vous sortez pendant de longues périodes, assurez-vous de sécuriser l'appartement en verrouillant les portes et les fenêtres.  Lorsque vous utilisez les balcons, veillez à ne pas fermer complètement la porte coulissante derrière vous, sinon elle pourrait vous verrouiller si le loquet est activé. De même, assurez-vous que toutes les portes coulissantes sont verrouillées avant de quitter la propriété.

 

Vidanges

Pour éviter que les canalisations ne se bouchent, veuillez jeter les couches, les serviettes hygiéniques et les lingettes nettoyantes avec les ordures ménagères.

 

Volets

Il y a des volets sur toutes les fenêtres. Nous vous recommandons de les laisser fermés dans la journée si vous êtes absent afin que l'appartement reste sécurisé et frais. 

 

Fumer

La propriété est strictement  NON-FUMEUR et nous demandons à nos clients de respecter cette politique. N'hésitez pas à fumer à l'extérieur, mais soyez responsable lorsque vous vous débarrassez des mégots. Faites également attention lorsque vous fumez près de fenêtres ouvertes. En raison du nettoyage et de la ventilation supplémentaires requis, il y a une charge de € 100 si vous fumez dans l'appartement.

 

Déversements

Veuillez nettoyer rapidement tout déversement pour éviter tout dommage.

 

Piscine

Vous êtes libre d'accéder à l'espace piscine.

Sécurité de la Piscine:

• L'utilisation de la piscine est à vos propres risques.
• Veuillez surveiller vos enfants en tout temps. Ne comptez pas sur les dispositifs de flottaison pour assurer la sécurité des enfants.
• Il est interdit d'utiliser des objets pointus ou en verre dans l'espace piscine, ou de manger à côté de la piscine.
• Veuillez ne pas plonger du côté de la piscine.

 

Wi-Fi 

Les informations sur le réseau et le mot de passe du wifi se trouvent à l'intérieur de la propriété.